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電商進村藏萬億商機，小本創(chuàng)業(yè)如何掘金(4)

發(fā)布時間：2016.12.19 瀏覽: 次

　草根掘金方向三：在農(nóng)村開個網(wǎng)店

　　如果投資者嫌前兩個方向不好做，那么可以直接開網(wǎng)店。但是這里有一個前提，那就是一定要知道農(nóng)村市場中到底哪些人在消費，他們的消費特點是什么。

　　哪些人是主力

　　據(jù)國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，學(xué)生、打工者、家庭主婦和小老板們是村鎮(zhèn)市場網(wǎng)購的主力軍，而且，這兩年來，家庭主婦和私營企業(yè)主的比例正在穩(wěn)步增加。他們每天在網(wǎng)站上瀏覽的時間超過3個小時，其中61%的時間都在瀏覽商品。在他們心中，購物是第一需求，而社交只能屈居第二。

　　消費有什么習(xí)慣

　　這群人對于“一手交錢，一手交貨”有一種天生的好感，71.1%選擇了貨到付款。他們中有30%的人沒有網(wǎng)銀，對網(wǎng)絡(luò)支付的安全性心存疑慮。

　　對于村鎮(zhèn)市場的消費者來說，周圍人的看法比自己的感受更重要，這會直接影響他們的購買決策。360、鴻星爾克、安踏這些在電視上狂轟亂炸，在農(nóng)村有店面的品牌深受他們的喜愛，而耐克這樣的國際大牌他們卻并不感冒。很多消費者表示：我知道哪些衣服穿起來好看，但就是穿不出去，因為身邊的人不認。所以，淘寶上賣到斷貨的“爆款”到了這里可能無人問津。在這里，消費者只認蕾絲、圓領(lǐng)、公主裙、修身款這些女性化元素。哪怕退而求其次，他們也只會選擇百搭款式。

　　嬰幼用品值得關(guān)注

　　第六次全國人口普查顯示，0到3歲兒童有78%集中在三線以下城市。由于身邊的購物環(huán)境有限，孕嬰童用品很難買到靠譜的牌子，所以她們正在越來越多地依賴網(wǎng)購，有89%的辣媽都使用觸屏智能手機。雖然她們不會選擇雅培、貝因美等國際品牌，但這并不代表她們不看品牌——她們會選擇伊利、蒙牛等國產(chǎn)品牌。事實上，她們知道的兒童用品品牌并不比城里人少。

　　客服服務(wù)必須到位

　　農(nóng)村的消費者很愿意通過電話客服、在線客服、意見反饋平臺等各種渠道和網(wǎng)站溝通，有56%直接要求電話客服服務(wù)。對于他們來說，那種一鍵下單，然后等著快遞上門的網(wǎng)購很沒意思，下完訂單最好能有個電話確認一下。

　　用戶細節(jié)不可忽視

　　雖然農(nóng)村市場中34%的用戶家中有電腦，但還是更喜歡在手機上隨時隨地買東西。兩年前，這群人還是以用國產(chǎn)、山寨機的人居多，2013年，華為、小米等國產(chǎn)機開始出現(xiàn)在田間地頭。2014年，他們購買手機的平均價位已經(jīng)提高到了500-1000元，80%的用戶已經(jīng)用上了智能機，三星的購買率也從8%升到了15%。受訪者平均擁有2.3部手機，他們通常會選擇一臺一兩千元的機器作為主力機，一臺幾百塊的手機則用來玩兒。

　　雖然智能機已經(jīng)全面普及，但還有相當(dāng)多的受訪者不知道什么叫客戶端，上淘寶也是以網(wǎng)頁版為主。這里依然是手機QQ的大本營，是70%的受訪者主要的通訊工具，微信反而是30歲以上的人用的比較多。