| 2. 在春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)期間，有哪些適合老客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呢？
這里為大家提供5個(gè)方向：
制造老客戶歸屬感
秒殺“制造老客戶”
連環(huán)優(yōu)惠券鎖定老客戶
巧用無(wú)線會(huì)員卡活動(dòng)
直播活動(dòng)
這里重點(diǎn)為大家講一下第2點(diǎn)： 秒殺“制造”老客戶。老客戶比較少的掌柜，越到大促的時(shí)候越吃力，因?yàn)闆](méi)有老客戶，在推廣上沒(méi)有可以營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)簽用戶；那么我們可以在預(yù)熱期間通過(guò)秒殺活動(dòng)來(lái)制造老客戶。通過(guò)設(shè)置秒殺單品或者秒殺優(yōu)惠券的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)操作，這是之前大家常見(jiàn)的大促預(yù)熱活動(dòng)，只是很多小伙伴不了解為什么要這么做。
這樣通過(guò)秒殺成交的客人，他可以快速地成為我們的老客戶，打上已購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)簽，在預(yù)熱和活動(dòng)期間，直通車(chē)和智鉆可以非常好地鎖定這群客人，并且秒殺產(chǎn)品的客人可以提前體驗(yàn)到產(chǎn)品，秒殺優(yōu)惠券的客人可以手握重大優(yōu)惠，這樣的設(shè)置可以大大提升老客戶在正式活動(dòng)期間的回購(gòu)率。
3. 當(dāng)設(shè)置老客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后，如何把活動(dòng)推廣給老客戶？
這里提供以下5個(gè)方式：
直通車(chē)人群溢價(jià)鎖定老客戶
智鉆投放老客戶標(biāo)簽
微淘活動(dòng)推送老客戶
短信營(yíng)銷(xiāo)老客戶
分享+鼓勵(lì)老客戶互動(dòng)
老客戶活動(dòng)推廣是一個(gè)立體的推廣流程。我們需要把上述5個(gè)推廣方式綜合起來(lái)應(yīng)用。比如設(shè)置一個(gè)老客戶分享單品可以獲取大額優(yōu)惠券的活動(dòng)，可以在微淘上循環(huán)廣播，并且鼓勵(lì)粉絲進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論，同時(shí)進(jìn)行短信推送。那么活動(dòng)也會(huì)出現(xiàn)在我們的創(chuàng)意圖上，通過(guò)直通車(chē)“購(gòu)買(mǎi)過(guò)店內(nèi)商品訪客”的標(biāo)簽溢價(jià)、智鉆的老客戶投放來(lái)推廣我們的活動(dòng)。很多小伙伴不會(huì)優(yōu)化直通車(chē)的人群標(biāo)簽溢價(jià)，其實(shí)大促期間，這是一個(gè)非常好的引入精準(zhǔn)流量的工具，我們可以看下圖案例：當(dāng)?shù)赇佊欣峡蛻舨⑶覙?biāo)簽比較成熟時(shí)，人群溢價(jià)的效果非常好，尤其是配合大促活動(dòng)。
這篇內(nèi)容為大家提供了大促期間老客戶營(yíng)銷(xiāo)的方向和思路，其實(shí)在日常運(yùn)營(yíng)中，這些完全可以一起應(yīng)用。接下來(lái)我們還將陸續(xù)推出“春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)”系列的其它幾個(gè)主題，敬請(qǐng)期待！
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淘寶店春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)這樣做才有用！(2)
發(fā)布時(shí)間：2017.01.15 瀏覽:
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