網絡營銷指基于互聯(lián)網平臺,利用信息技術與工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程,通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值,并且對客戶關系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。
最常見的網絡營銷方式:微博營銷、微信營銷、口碑營銷、媒體營銷、新聞營銷、電子雜志營銷、IM營銷、圖片營銷、軟文營銷、SNS營銷、論壇營銷、博客營銷、網絡游戲植入營銷 、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、Email營銷、 數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務網站的產品信息發(fā)布以及平臺營銷以及目前很火的微博營銷。
簡單的說可以理解為:使用互聯(lián)網和移動互聯(lián)網平臺進行的營銷。一般分為比較傳統(tǒng)的官方軟文、硬廣告營銷,例如在搜索、新聞網站和其他平臺投放各種軟文和廣告;社會化事件口碑病毒營銷:打造社會熱點事件,把營銷內容潛藏在事件中,一般以第三方角度引發(fā)病毒性傳播,達到營銷目的。
下面我們分析杜蕾斯微博營銷經典案例解析
上面的數(shù)據(jù)可基本說明一個「成功的」微博運營應該是怎樣的(平均100+轉發(fā),300+評論,有幾個微博能做到?)。
綜合相關報道,杜蕾斯官方微博運營成功的經驗有:
1. 轉變心態(tài)。
需放下高傲姿態(tài),進行平等、真誠的溝通。
做微博營銷,心態(tài)必須開放,與消費者互動。如果不跟消費者互動,那微博營銷還不如不做。這不同于電視廣告,買下時段天天轟炸式播放,那是單向傳播。在微博營銷領域,企業(yè)的心態(tài)必須轉變。
2. 品牌定位。
微博就像人一樣,要有自己鮮明的特點和個性。杜蕾斯之所以成功,正是因為把其塑造成一個比較酷、好玩有趣的形象。
網絡熱點很多,也不是說什么都要結合進去,其中會有一些權衡。比如微博上的兩個熱門體裁,一是“抱抱體”,二是“杜甫很忙”,杜蕾斯套用了抱抱體,發(fā)了一條微博,因為“抱抱體”是在闡述人與人關系的,這符合杜蕾斯的定位。但是,“杜甫很忙”,我們覺得不合適。
3. 團隊作業(yè)。
據(jù)透露,僅杜蕾斯微博的維護人員就有12人,分為文字組、圖片組、視頻組。
團隊分工細致,光涉及內容部分,就分為內容、文案和回復幾個工種。內容人員負責主要的微博信息發(fā)布,文案人員策劃主題,兩名回復人員則需要在所有@杜蕾斯官方微博 的信息里篩選有趣內容,以及回復部分網友評論。
每天早晨,微博團隊召開例會,討論當日熱點,確定主題。杜蕾斯微博每天大概發(fā)布十條信息,其中,原創(chuàng)需要占6到8條,其余則來自網友微博和@里的內容,僅@杜蕾斯的信息,每天就達到2萬多條。網民也成為創(chuàng)意的一份子。
每一條發(fā)布在杜蕾斯官方微博上的內容,都會在運營團隊的資料庫中歸類。五天之后會統(tǒng)計每條內容的評論數(shù)和轉發(fā)數(shù),月底進行深入分析,可得知哪些內容有吸引力,哪些內容欠佳。
4. 溝通互動。
杜蕾斯平均每天要回復400多次,最高紀錄是一天回了1000條。另外杜蕾斯微博還會大約每隔一小時,搜索一下和杜蕾斯、安全套有關的微博,并選出合適的進行互動。
微博休息的時候,粉絲并沒有休息。尤其是過節(jié)的時候,粉絲不管跑到哪兒去,他還是會上網刷微博。因此,杜蕾斯官方微博運營采用兩班制,分早晚班進行維護。
現(xiàn)在大家都特別喜歡給杜蕾斯投稿。杜蕾斯擁有95萬粉絲,每天的回復、跟粉絲互動都是非常頻繁的。杜蕾斯努力讓粉絲意識和感覺到,杜蕾斯不只是一個品牌,更是一個活生生、有個性的人。
|
網絡營銷的精髓是什么?
發(fā)布時間:2015.08.15 瀏覽:
465
次
1
贊一個
預約SEO顧問服務請聯(lián)系:185-1018-8870(微信同步) 領取免費VIP內部課程
文章來源:北京SEO技術服務中心
文章標題:網絡營銷的精髓是什么?
本文地址:http://www.m.hsxyv.cn/tgyx/wlyx/158.html
版權所有 © 北京SEO技術服務中心(微信/QQ:zhizheseo/2052048546),歡迎分享本文,轉載請保留出處!
上一篇:杜蕾斯微博營銷經典案例解析 下一篇:網絡營銷人才必備的技能,你會嗎?