位于長(zhǎng)沙縣開(kāi)慧鎮(zhèn)的慧潤(rùn)板倉(cāng)國(guó)際露營(yíng)基地是湖南唯一一家“中國(guó)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地”。
“不喜歡一成不變的‘上車(chē)睡覺(jué)、停車(chē)撒尿、下車(chē)拍照’的傳統(tǒng)跟團(tuán)游，更不喜歡吃喝住行都要自己管的自駕游，最好是有人幫我全程設(shè)計(jì)好，又能玩出新花樣。”記者發(fā)現(xiàn)，有這種呼聲的旅游者越來(lái)越多，各種個(gè)性化旅游和精準(zhǔn)性旅游也因此越來(lái)越火。
哪里有需求，哪里就有市場(chǎng)。“現(xiàn)在湖南已出現(xiàn)了一些旅游創(chuàng)客，這些民間的力量不可忽視。”中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)鐘永德告訴記者，雖然創(chuàng)業(yè)是“千百人的失敗加少數(shù)人的成功”， 但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，資本門(mén)檻降低，旅游行業(yè)涌現(xiàn)出越來(lái)越多的個(gè)性化創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，給這一行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。
【故事一】
鄉(xiāng)旅搭載互聯(lián)網(wǎng)
城里游人“下鄉(xiāng)客”
“人的旅游到了一定的時(shí)候，一定是出于尋找一種心靈的放松，包括大家所講的鄉(xiāng)愁的回憶。”原本從事媒體行業(yè)的鄒高峰正是發(fā)現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展這一契機(jī)，從而組建團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)了湖南省首款專(zhuān)業(yè)鄉(xiāng)村旅游APP——下鄉(xiāng)客，將湖南14個(gè)城市的鄉(xiāng)村美景一網(wǎng)打盡。
“下鄉(xiāng)客”是一款以“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村資源整合”為精準(zhǔn)定位的APP，除了展示已開(kāi)發(fā)的鄉(xiāng)村旅游信息外，“下鄉(xiāng)客”更多的是去“掃村”，即派出自己的團(tuán)隊(duì)去發(fā)現(xiàn)一些有旅游特色卻未被開(kāi)發(fā)的村莊。董事長(zhǎng)鄒高峰說(shuō)：“有一些鄉(xiāng)村可能還不太具備旅游發(fā)展的基礎(chǔ)，但是它擁有很多美景，現(xiàn)在很多鄉(xiāng)村在網(wǎng)站上都搜不到。我們通過(guò)采集素材在一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)展現(xiàn)信息，先去干‘最臟最累’的活。”
除了“掃村”外，“下鄉(xiāng)客”還有一個(gè)與其他旅游APP最大的不同點(diǎn)，它是從鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容上進(jìn)行打造，具有私人定制的意味，而非線(xiàn)路、門(mén)票等的售賣(mài)。據(jù)鄒高峰介紹，這款A(yù)PP共分為去哪玩、帶你玩、和誰(shuí)玩三個(gè)部分，除了搜素、導(dǎo)航、體驗(yàn)、分享、評(píng)價(jià)功能外，還擁有時(shí)下最流行的社交功能，旅游達(dá)人們?nèi)缭揭皭?ài)好者、騎行愛(ài)好者、釣魚(yú)愛(ài)好者、攝影徒步愛(ài)好者等，都可以在這里組成一個(gè)一個(gè)的社群。用戶(hù)可以自行發(fā)起活動(dòng)，邀請(qǐng)相同愛(ài)好的人共同參加。
當(dāng)談及對(duì)未來(lái)的展望時(shí)，鄒高峰表示，希望能走向全國(guó)，將所有鄉(xiāng)村資源都集中到這里，進(jìn)行集中化的展示。然后再招募更多的旅游愛(ài)好者和創(chuàng)客來(lái)這個(gè)平臺(tái)孵化出多種多樣的旅游產(chǎn)品，指引都市人群去廣大農(nóng)村體驗(yàn)最原生態(tài)的鄉(xiāng)村美食和鄉(xiāng)村美景。
【故事二】
說(shuō)走就走的
個(gè)性定制專(zhuān)屬旅行
2016年新年的第二天，長(zhǎng)河旅游·向東旅行團(tuán)隊(duì)帶著“互聯(lián)網(wǎng)+私人定制旅游”的精準(zhǔn)定位應(yīng)運(yùn)而生。與其他定制旅游不同的是，向東團(tuán)隊(duì)成員都有在湖南省級(jí)媒體工作多年的經(jīng)驗(yàn)，并都多次深入云、貴、川藏地區(qū)，對(duì)湖南本土以及云貴川藏旅游文化都非常了解，所以團(tuán)隊(duì)對(duì)于湖南大湘西、川藏、云南貴州一帶的定制旅行尤為擅長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的第二天，向東旅行就發(fā)起了關(guān)于張家界八大公山的一個(gè)定制旅游，以天平山穿林�？缪┰约氨╄べさ然顒�(dòng)項(xiàng)目成功并取得不錯(cuò)的反響，也由此打響了團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的第一炮。
其實(shí)，“私人定制旅游”這個(gè)概念并非新鮮，而“向東旅行”則把它詮釋得更為直接而細(xì)致：說(shuō)走就走，做你的私人旅行設(shè)計(jì)師。不跟團(tuán)，沒(méi)有固定線(xiàn)路，根據(jù)你的需求，量身設(shè)計(jì)旅行線(xiàn)路。“向東旅行”媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉海波表示：“無(wú)論是自駕游、組團(tuán)自助、戶(hù)外探險(xiǎn)還是自然課堂，我們都將以豐富的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合或與資深機(jī)構(gòu)合作，精心制訂每一段行程，并提供專(zhuān)業(yè)的旅行影像服務(wù)，為市場(chǎng)提供一種全新的旅行服務(wù)模式，為旅行者提供一種前所未有的旅行體驗(yàn)。”
【故事三】
政府聯(lián)動(dòng)高校
樹(shù)立創(chuàng)客品牌
2015年7月,常德“旅創(chuàng)空間”作為以旅游為主題的創(chuàng)客空間在湖南文理學(xué)院正式成立。據(jù)悉，常德旅游創(chuàng)客空間是由市旅游外事僑務(wù)局和常德高校合作搭建的大學(xué)生旅游創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。在校大學(xué)生自主成立“旅創(chuàng)空間”，在全國(guó)尚屬首例，政府與高校合辦更為創(chuàng)新。
“旅創(chuàng)空間”主要學(xué)生負(fù)責(zé)人王楠介紹，如今該組織有核心成員二十余人，會(huì)員1500余人。“空間最初沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn)資金在其中的，主要是靠我們學(xué)生自己一邊來(lái)摸索這個(gè)組織如何運(yùn)作，一邊創(chuàng)立自己的品牌讓更多的人了解和參與到其中來(lái)。我們是企業(yè)的‘創(chuàng)意智囊團(tuán)’”。
旅游創(chuàng)客空間場(chǎng)地由學(xué)校免費(fèi)提供，啟動(dòng)資金由市旅游外事僑務(wù)局扶持，采取大學(xué)生眾籌管理、自創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)模式。王楠認(rèn)為，“創(chuàng)客必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們非常注重品牌意識(shí)，依靠品牌吸引有特殊技能的人才，構(gòu)成核心團(tuán)隊(duì)，憑借品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)做一些項(xiàng)目，比如說(shuō)一些景區(qū)的規(guī)劃、酒店內(nèi)部裝飾、廣告業(yè)務(wù)、美術(shù)工藝品、節(jié)目方案策劃等等。”目前，空間已成立網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、旅游商品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、旅游宣傳品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、旅游景區(qū)策劃規(guī)劃團(tuán)隊(duì)和旅游攝影團(tuán)隊(duì)�？臻g主要著力發(fā)展創(chuàng)意旅游手工藝品、創(chuàng)意旅游宣傳品、創(chuàng)意旅游活動(dòng)策劃、創(chuàng)意旅游景觀(guān)設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)。
“我們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)參與過(guò)湖南一些大型旅游節(jié)會(huì)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在主攻創(chuàng)意產(chǎn)品及工藝設(shè)計(jì)等。”目前剛剛畢業(yè)的王楠將“旅創(chuàng)空間”作為了自己的事業(yè)，當(dāng)記者問(wèn)及對(duì)未來(lái)有什么規(guī)劃，他回答道，“還是希望將‘旅創(chuàng)空間’做大做強(qiáng)盡早實(shí)現(xiàn)公司化，為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降膶?zhuān)業(yè)化的服務(wù)。”對(duì)此，他和團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)了信心。
【故事四】
鄉(xiāng)村旅游
轉(zhuǎn)“游”為“住”
長(zhǎng)沙慧潤(rùn)公司成立于2012年，企業(yè)負(fù)責(zé)人皮青原是長(zhǎng)沙城區(qū)一家大型連鎖超市有限公司的創(chuàng)辦人，從零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。三年來(lái)，該企業(yè)依托開(kāi)慧鎮(zhèn)豐富深厚的紅色文化底蘊(yùn)和美麗寧?kù)o的鄉(xiāng)村田園風(fēng)光，嫁接互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)創(chuàng)了“公司+基地+合作社+農(nóng)戶(hù)”的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)了生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一，成為長(zhǎng)沙鄉(xiāng)村旅游業(yè)中的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。
在風(fēng)景秀麗的慧潤(rùn)板倉(cāng)國(guó)際露營(yíng)基地，波光粼粼的愛(ài)情湖與開(kāi)慧鎮(zhèn)的紅色愛(ài)情人文底蘊(yùn)完美融合；放眼園區(qū)，南非帳篷酒店和澳洲小木屋別墅與湖光山色相依，獨(dú)具特色的農(nóng)莊，讓游客好好體驗(yàn)了農(nóng)戶(hù)的日常生活，“板倉(cāng)人家”銷(xiāo)售點(diǎn)里擺放著統(tǒng)一包裝的旅游商品，茶葉、葡萄、菜干、手工點(diǎn)心等農(nóng)副產(chǎn)品和精美的手工藝品一方面給來(lái)自附近農(nóng)戶(hù)和基地“創(chuàng)客”創(chuàng)造了收益，同時(shí)也為游客提供了豐富多樣的特色產(chǎn)品選擇……
“在做零售的時(shí)候我就思考城市人需要的是什么，他們精神層面的放松和沉淀，鄉(xiāng)村旅游充分保留鄉(xiāng)土氣息，然后用旅游這種載體把這種特質(zhì)傳遞出去，滿(mǎn)足游客精神需求。”慧潤(rùn)?quán)l(xiāng)村旅游董事長(zhǎng)皮青介紹。
皮青認(rèn)為，與傳統(tǒng)“打牌、吃飯、釣魚(yú)”老三樣的鄉(xiāng)村游最大的不同在于由之前的以“游”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐?ldquo;住”為主，“我們改變以往加大‘游’的元素，加大了‘住’的元素，通過(guò)打造戶(hù)外露營(yíng)、休閑單車(chē)游道及生態(tài)農(nóng)業(yè)觀(guān)光園等鄉(xiāng)村度假項(xiàng)目，全力建設(shè)“吃、住、行、樂(lè)、購(gòu)、娛”為一體的綜合性鄉(xiāng)村休閑度假中心，來(lái)盡力留住游客。”
其中，民宿項(xiàng)目是慧潤(rùn)?quán)l(xiāng)村旅游一種特色的住宿項(xiàng)目，是指游客寄宿在當(dāng)?shù)鼐用窦依铮院椭魅送酝〉姆绞缴羁痰馗惺艿疆?dāng)?shù)厝说纳顮顟B(tài)。皮青向記者介紹民宿方式的優(yōu)點(diǎn)，“它大大使游客可以更深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)的日常生活，農(nóng)戶(hù)與游客的互動(dòng)性較之前的農(nóng)家樂(lè)大大增強(qiáng)。同時(shí)濃郁的鄉(xiāng)情也是與國(guó)外鄉(xiāng)村旅游最大的不同，國(guó)外更強(qiáng)調(diào)一種獨(dú)立性的度假休閑，而在亞洲地區(qū)，這種樸實(shí)熱情的民風(fēng)是我們獨(dú)有的。同時(shí)周?chē)霓r(nóng)戶(hù)參與度也更加高了。“當(dāng)與記者聊及慧潤(rùn)特色旅游產(chǎn)品時(shí)，皮青表示，慧潤(rùn)準(zhǔn)備在白沙、金井湘豐茶園開(kāi)設(shè)不同主題的基地，基于滿(mǎn)足城市人的精神需求將農(nóng)產(chǎn)品的包裝走向精細(xì)化，在設(shè)計(jì)包裝以及文化的傳遞上做文章，把農(nóng)產(chǎn)品提升為附加值高的旅游產(chǎn)品。“例如像菜籽油這種產(chǎn)品，區(qū)別與之前用塑料瓶的簡(jiǎn)單包裝，而是通過(guò)采自基地綠色無(wú)污染原生態(tài)生產(chǎn)，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品最佳功效，然后用精美富有紀(jì)念意義的包裝進(jìn)行精加工來(lái)增加這個(gè)產(chǎn)品的附加值，同時(shí)也通過(guò)O2O方式在慧潤(rùn)旅游在線(xiàn)商城訂購(gòu)到相關(guān)升級(jí)版農(nóng)產(chǎn)品。此外，在手工藝品上也有相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，比如陶藝的現(xiàn)場(chǎng)制作、陶藝和茶藝相結(jié)合的捆綁式營(yíng)銷(xiāo)、布藝的農(nóng)產(chǎn)品的包裝等”。
鄉(xiāng)村旅游需要?jiǎng)?chuàng)客，慧潤(rùn)希望幫助廣大的創(chuàng)客人，“保證他們的基本生存，再持續(xù)發(fā)展，隨著我們這個(gè)項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展，將這里變成他們自己的一個(gè)空間。”
后記
充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)
“創(chuàng)客”一詞來(lái)源于英文詞“Maker”，是指熱愛(ài)用行動(dòng)去創(chuàng)新和分享，將夢(mèng)想和創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能工巧匠。
2015年3月5日，“創(chuàng)客”一詞首次進(jìn)入政府工作報(bào)告。經(jīng)由政府點(diǎn)睛，這個(gè)外來(lái)詞更多地跟創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新結(jié)合在一起，創(chuàng)客文化成為中國(guó)流行文化的一部分，而創(chuàng)客更被稱(chēng)為這個(gè)時(shí)代的寵兒。
旅游業(yè)作為一個(gè)關(guān)聯(lián)度大、涉及面廣、帶動(dòng)力強(qiáng)的綜合性產(chǎn)業(yè)，一直被視為具有蓬勃活力和較大增長(zhǎng)潛力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是吸引創(chuàng)客的重要領(lǐng)域。近日國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，出臺(tái)一系列旅游業(yè)利好政策，其中蘊(yùn)含大量商機(jī)。對(duì)于旅游創(chuàng)客們而言，這無(wú)疑是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代。
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四個(gè)旅游創(chuàng)客如何開(kāi)創(chuàng)個(gè)性化旅游的案例
發(fā)布時(shí)間：2017.01.02 瀏覽:
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